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XenoStock es un servicio de software como servicio (SaaS) desarrollado y operado por Xenocore S.A.S., empresa colombiana identificada con NIT 902.078.024-4, con domicilio en Soacha, Cundinamarca, Colombia. Al registrarse y usar XenoStock, el usuario acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no debe usar el servicio.

XenoStock es una plataforma de gestión empresarial que incluye módulos de inventario, punto de venta, CRM, compras, reportes y un asistente de inteligencia artificial (XenoAI). El acceso está disponible a través de xenostock.co y como aplicación web progresiva (PWA).

• El usuario debe proporcionar información veraz.
• El usuario es responsable de la seguridad de su contraseña.
• Xenocore S.A.S. puede suspender cuentas que violen estos términos.
• Una cuenta puede gestionar múltiples negocios según el plan contratado.

• Los planes se cobran mensualmente mediante la pasarela de pagos ePayco.
• Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables.
• El plan Gratis no requiere tarjeta de crédito.
• Los planes de pago se renuevan automáticamente cada 30 días.
• Si el pago no se procesa, el plan baja al nivel Gratis automáticamente.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales.

El usuario se compromete a:

• Usar el servicio solo para fines legales y legítimos.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios.
• No realizar ingeniería inversa del software.
• No usar el servicio para actividades fraudulentas.
• Cumplir con la legislación colombiana aplicable.

XenoStock y todos sus componentes son propiedad exclusiva de Xenocore S.A.S. Los datos ingresados por el usuario son propiedad del usuario.

Xenocore S.A.S. no será responsable por:

• Pérdida de datos por causas ajenas a su control.
• Interrupciones del servicio por mantenimiento.
• Decisiones de negocio tomadas con base en los reportes de XenoStock.
• Daños indirectos o consecuentes.

Nos comprometemos a mantener una disponibilidad del 99% mensual. El mantenimiento programado se notificará con al menos 24 horas de anticipación.

Xenocore S.A.S. puede modificar estos términos notificando a los usuarios por email con 15 días de anticipación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.

Para consultas sobre estos términos:

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